كيفية وضع خطة تسويق الكترونى و تطويرها

توبي اونلاين - كيفية وضع خطة تسويق ألكترونى و تطويرها

مقدمة
معنى التسويق الالكترونى التسويق الالكترونى هو استخدام بعض الوسائل الالكترونية مثل مواقع الويب وأجهزة الجوال وتطبيقات السوشيال ميديا للمساعدة في الوصول إلى قاعدة عملائك ، وخلق الوعي بعلامتك التجارية وبيع سلعك أو خدماتك. هذه الوسائل اثبتت فعاليتها فى العملية التسويقية الا انها تتم بمبالغ زهيدة جدا لو تم مقارنتها بغيرها من الوسائل الاخرى ، وذلك بغض النظر عن حجم شركتك أو نشاطك الذى تقوم به.
تظل أساسيات التسويق كما هي – إنشاء إستراتيجية لتوصيل الرسائل الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين. على الرغم من أن الشركات ستواصل الاستفادة من طرق التسويق التقليدية ، مثل الإعلان والبريد المباشر والعلاقات العامة ، فإن التسويق الالكترونى يضيف عنصرًا جديدًا تمامًا إلى مزيج التسويق. طبيعتها مرنة وفعالة من حيث التكلفة تجعلها مناسبة بشكل خاص للشركات الصغيرة.
يصف هذا الدليل فوائد التسويق الالكترونى ، وما هي مراحل تطوير خطة التسويق الالكترونى

سنتحدث فى البداية عن فوائد التسويق الالكتروني

فوائد التسويق الالكترونى :
يفيد التسويق الالكترونى الشركات من جميع الأحجام من خلال إتاحة الوصول إلى السوق الشامل بسعر في المتناول. على عكس التلفزيون أو الإعلان المطبوع ، فإنه يسمح بالتسويق الشخصي الحقيقي.
وتتمثل الميزة الرئيسية للتسويق الالكترونى في إمكانية الوصول إلى جمهور مستهدف بطريقة فعالة من حيث التكلفة وقابلية قياس النتائج. تشمل مزايا التسويق ا الالكترونى الأخرى زيادة الولاء للعلامة التجارية وزيادة المبيعات عبر الإنترنت.
تشمل فوائد التسويق ا الالكترونى ما يلي :
1. الوصول العالمي – يتيح لك موقع الويب العثور على أسواق جديدة والتجارة على مستوى العالم مقابل استثمار صغير فقط.
تكلفة أقل – يمكن لحملة التسويق الالكترونى التي تم تخطيطها بشكل صحيح وموجهة بشكل فعال الوصول إلى العملاء المناسبين بتكلفة أقل بكثير من طرق التسويق التقليدية.
2. النتائج القابلة للقياس – قياس التسويق عبر الإنترنت باستخدام تحليلات الويب وأدوات المقاييس الأخرى عبر الإنترنت تسهّل تحديد مدى فعالية حملتك. يمكنك الحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية استخدام العملاء لموقعك على الويب أو الرد على إعلاناتك. يمكن إعداد تحليلات الويب لتظهر لك بالضبط مقدار المال الذي تحققه من كل تكتيك رقمي.
3. إضفاء الطابع الشخصي – إذا كانت قاعدة بيانات عميلك مرتبطة بموقعك على الويب ، فعند زيارة أحد الأشخاص للموقع ، يمكنك ان ترحب بعملائك بعروض مستهدفة. كلما زاد عدد مشترياتهم منك ، زادت قدرتك على تحسين ملف تعريف العميل وتسويقه بفعالية.
4. الانفتاح – عن طريق الانخراط في وسائل الإعلام الاجتماعية وإدارتها بعناية ، يمكنك بناء ولاء العملاء وإنشاء سمعة لكونها سهلة التفاعل معها.
5. أسعار تحويل محسّنة – إذا كان لديك موقع ويب ، فلن يحصل عملاؤك سوى على نقرات قليلة من إكمال عملية الشراء. على عكس وسائل الإعلام الأخرى التي تتطلب من الناس النهوض وإجراء مكالمة هاتفية ، أو الذهاب إلى متجر ، يمكن أن يكون التسويق الالكترونى سلسًا وفوريًا.
كل هذه الجوانب من التسويق الالكترونى لديها القدرة على إضافة المزيد من المبيعات.

شركات حققت نجاحاً في التسويق الإلكتروني 

أمازون: هي شركة أمريكية تُسوق للمنتجات من خلال الإنترنت، وقد وصل دخلها إلى تسعة وثمانين مليار دولار في أواخر عام ألفين وأربعة عشر.

شركة إيباي: هي شركة أمريكية، وصل دخلها إلى ثمانية عشر مليار دولار في عام ألفين وأربعة عشر.

تريب أدفيسور: هي شركة أمريكية تختص في التسويق السياحي، وبلغت مبيعاتها السنوية في عام ألفين وأربعة.